Snart kan du kommunisere med helsetjenesten via Helsenorge

Vågan kommune tar i bruk Helsenorge.no som digital kanal for dialog med brukere av helse- og omsorgstjenestene. Fra 1. april 2025 kan du – og dine pårørende – sende og motta meldinger, se avtaler og få varslinger, alt via en sikker og brukervennlig løsning.

Hva betyr dette for deg som bruker eller pårørende?

De fleste kjenner allerede til Helsenorge.no – en sikker nettside der du bestiller time hos fastlegen eller leser journalen din. Nå utvider Vågan kommune bruken, slik at alle som mottar kommunale helse- og omsorgstjenester kan bruke Helsenorge til å:

✅ Sende og motta meldinger fra hjemmetjenesten eller andre helse- og omsorgstjenester
✅ Se avtaler om hjemmebesøk – og avbestille dem ved behov
✅ Få varsling på SMS eller e-post når hjemmebesøk er gjennomført

For pårørende

Pårørende kan også bruke Helsenorge – uansett hvor de bor – for å følge med og bidra. Det eneste som kreves er at du har BankID og at du har fått tilgang (fullmakt) fra den du er pårørende til.

Som pårørende kan du da:

🔹 Motta varsler etter hjemmebesøk
🔹 Se hvilke tjenester som blir gitt
🔹 Sende og motta meldinger til helsetjenesten

Fordeler med digital dialog

Dette gir både deg og kommunen en enklere hverdag:

  • Du slipper å vente i telefonkø
  • Tjenesten får bedre informasjon, og kan planlegge bedre
  • Endringer og beskjeder blir automatisk dokumentert i pasientjournalen
  • Du og dine pårørende får bedre oversikt og mer trygghet 

Trygt og sikkert

All kommunikasjon skjer via Helsenorge.no, som følger høyeste sikkerhetsnivå. Det betyr at informasjonen bare er synlig for dem som har rett til innsyn, og lagres trygt i journalen din.

Helsenorge

👉 Gå til Helsenorge for å sende meldinger, se avtaler og få varsler fra helsetjenesten

Helsenorge-appen

Helsenorge-appen gir deg enkel og rask tilgang til Helsenorge-tjenestene mens du er på farten. Det er like trygt å bruke appen som helsenorge.no, og du har tilgang til de samme tjenestene.

Last ned Helsenorge-appen – enkel og trygg tilgang til helsetjenester på mobilen